شرایط و مقررات استفاده از امضانو
با نصب اپلیکیشن یا ورود به پنل کسب و کار امضانو، کاربر تعهدات زیر را میپذیرد:
مقدمه:
این سند شرایط و مقررات استفاده از امضانو و رابطهی میان ما (امضانو) و شما (کاربر) را تبیین میکند. این سند یک قرارداد لازمالاجرا است و استفاده از خدمات امضانو به معنای پذیرش این شرایط توسط شماست. لطفاً پیش از استفاده از خدمات امضانو، این سند را بهدقت مطالعه کنید.
ماده ۱ - معرفی امضانو و خدمات ارائهشده
امضانو پلتفرمی است که توسط شرکت خدمات هوشمند فلامینگو (سهامی خاص) با شماره ثبت ۵۵۷۳۷۵ ایجاد شده است و از طریق وبسایت با دامنه `https://emzano.com` و اپلیکیشنهای اندروید و iOS خدمات زیر را ارائه میدهد:
- مدیریت قراردادها پس از مرحله شکلگیری شامل ایجاد فرایندها و گردشکار قراردادها
- احراز هویت آنلاین
- امضای دیجیتال اسناد و قراردادها
- صدور گواهی امضای دیجیتال
ماده ۲ - شرایط عمومی استفاده
- برای استفاده از خدمات، کاربران باید شماره تلفن همراه خود را ثبت کرده و فرآیند احراز هویت را تکمیل کنند. کاربر باید با شماره موبایل متعلق به خود ثبت نام نماید و برای پرداخت هزینه سرویس، از کارت بانکی به نام خود استفاده کند. همچنین مطابقت مالک شماره موبایل و صاحب حساب جهت استفاده از خدمات مجموعه امضانو الزامی میباشد و در صورت مشاهده خلاف این موضوع از ارائه سرویس به کاربر موردنظر خودداری میشود.
- امضانو از ارائه هرگونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین، معذور است.
- مسئولیت حفظ دستگاهی که گواهی دیجیتال روی آن فعال است بر عهده کاربر است.
- کاربران موظفاند نسخه بهروزرسانیشده اپلیکیشن امضانو را تنها از منابع معتبر دانلود کنند.
- در صورت مفقود شدن یا سرقت دستگاه، کاربر باید فوراً به امضانو اطلاع دهد تا گواهی غیرفعال شود.
ماده ۳ - سیاستهای مرتبط با خدمات
- احراز هویت: تمامی فرآیندهای احراز هویت مطابق قوانین و مقررات ملی و استانداردهای امنیتی انجام میشود.
- گواهی امضای دیجیتال: گواهی امضاهای دیجیتال صادره مطابق با قوانین و مقررات ملی و استانداردها و الزامات مرکز ریشه کشور و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران معتبر هستند.
- هزینهها: دریافت یا تمدید گواهی امضای دیجیتال مشمول هزینه صدور گواهی طبق آخرین تعرفه اعلامی از سمت مرکز ریشه وزارت صمت و هزینه استفاده از سرویس امضانو میباشد.
ماده ۴ - حقوق و مسئولیتهای امضانو
- امضانو مسئولیتی در قبال مطابقت محتوای قراردادها با قوانین و مقررات ملی را ندارد.
- امضانو تمامی اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران را به عمل میآورد اما در قبال حوادث پیشبینینشده یا مشکلات زیرساخت اینترنت مسئولیتی ندارد.
- در صورت تخلف کاربران از شرایط مذکور در این سند، امضانو حق مسدودسازی موقت یا دائم حساب کاربری را دارد.
ماده ۵ - حقوق و مسئولیتهای کاربران
- کاربران باید از اطلاعات حساب کاربری و دستگاه خود محافظت کنند.
- کاربران حق ندارند از خدمات امضانو برای اهداف غیرقانونی و غیراخلاقی استفاده کنند.
- هرگونه استفاده تجاری یا کپیبرداری از خدمات و محتوای امضانو بدون اجازه کتبی ممنوع است.
ماده ۶ - مالکیت فکری
کلیه حقوق مالکیت فکری مرتبط با نرمافزار، وبسایت، و محتوای امضانو متعلق به شرکت خدمات هوشمند فلامینگو است. هرگونه تخلف شامل کپیبرداری، دادهکاوی، یا سوءاستفاده از رابط کاربری پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۷ - حفاظت از حریم خصوصی
- با استفاده از سایت و اپلیکیشن امضانو، شما صراحتاً رضایت خود را نسبت به جمعآوری، ذخیرهسازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط امضانو اعلام میکنید.
- امضانو متعهد به استفاده از اطلاعات کاربران فقط برای اهداف خدماتی و تحقیقاتی به صورت بینام است.
- امضانو هویت شخصی کاربران خود را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر این که با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد.
ماده ۸ - حل اختلافات
- قانون حاکم بر روابط کاربران و امضانو قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و عرف تجاری مربوطه است.
- در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین امضانو و کاربر که راجع به و یا ناشی از اجرا و تفسیر سند حاضر باشد، طرفین ابتدا از طریق مذاکره اقدام به حل و فصل اختلاف مینمایند. در صورتی که اختلاف مزبور از طریق مذاکره حل و فصل نگردد، هر یک از طرفین میتوانند به مراجع قضایی ذیصلاح در شهر تهران مراجعه نمایند.
ماده ۹ - تماس با ما
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا گزارش مشکلات، کاربران میتوانند از طریق شمارههای پشتیبانی یا ایمیلهای رسمی امضانو با ما تماس بگیرند.
ایمیل: Info@emzano.com
شماره تماس:
۰۲۱-۹۱۵۵۷۰۳۰
۰۲۱-۸۶۱۲۷۱۶۸
ایمیل: Info@emzano.com
شماره تماس:
۰۲۱-۹۱۵۵۷۰۳۰
۰۲۱-۸۶۱۲۷۱۶۸