phone.webp

شرایط و مقررات استفاده از امضانو

با نصب اپلیکیشن یا ورود به پنل کسب و کار امضانو، کاربر تعهدات زیر را می‌پذیرد:

مقدمه:

این سند شرایط و مقررات استفاده از امضانو و رابطه‌ی میان ما (امضانو) و شما (کاربر) را تبیین می‌کند. این سند یک قرارداد لازم‌الاجرا است و استفاده از خدمات امضانو به معنای پذیرش این شرایط توسط شماست. لطفاً پیش از استفاده از خدمات امضانو، این سند را به‌دقت مطالعه کنید.

ماده ۱ - معرفی امضانو و خدمات ارائه‌شده

امضانو پلتفرمی است که توسط شرکت خدمات هوشمند فلامینگو (سهامی خاص) با شماره ثبت ۵۵۷۳۷۵ ایجاد شده است و از طریق وب‌سایت با دامنه `https://emzano.com` و اپلیکیشن‌های اندروید و iOS خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

  1. مدیریت قراردادها پس از مرحله شکل‌گیری شامل ایجاد فرایندها و گردش‌کار قراردادها
  2. احراز هویت آنلاین
  3. امضای دیجیتال اسناد و قراردادها
  4. صدور گواهی‌ امضای دیجیتال
ماده ۲ - شرایط عمومی استفاده
  1. برای استفاده از خدمات، کاربران باید شماره تلفن همراه خود را ثبت کرده و فرآیند احراز هویت را تکمیل کنند. کاربر باید با شماره موبایل متعلق به خود ثبت نام نماید و برای پرداخت هزینه سرویس، از کارت بانکی به نام خود استفاده کند. همچنین مطابقت مالک شماره موبایل و صاحب حساب جهت استفاده از خدمات مجموعه امضانو الزامی می‌باشد و در صورت مشاهده خلاف این موضوع از ارائه سرویس به کاربر موردنظر خودداری می‌شود.
  2. امضانو از ارائه هرگونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین، معذور است.
  3. مسئولیت حفظ دستگاهی که گواهی دیجیتال روی آن فعال است بر عهده کاربر است.
  4. کاربران موظف‌اند نسخه به‌روزرسانی‌شده اپلیکیشن امضانو را تنها از منابع معتبر دانلود کنند.
  5. در صورت مفقود شدن یا سرقت دستگاه، کاربر باید فوراً به امضانو اطلاع دهد تا گواهی غیر‌فعال شود.
ماده ۳ - سیاست‌های مرتبط با خدمات
  1. احراز هویت: تمامی فرآیندهای احراز هویت مطابق قوانین و مقررات ملی و استانداردهای امنیتی انجام می‌شود.
  2. گواهی امضای دیجیتال: گواهی امضاهای دیجیتال صادره مطابق با قوانین و مقررات ملی و استانداردها و الزامات مرکز ریشه کشور و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران معتبر هستند.
  3. هزینه‌ها: دریافت یا تمدید گواهی امضای دیجیتال مشمول هزینه صدور گواهی طبق آخرین تعرفه اعلامی از سمت مرکز ریشه وزارت صمت و هزینه استفاده از سرویس امضانو می‌باشد.
ماده ۴ - حقوق و مسئولیت‌های امضانو
  1. امضانو مسئولیتی در قبال مطابقت محتوای قراردادها با قوانین و مقررات ملی را ندارد.
  2. امضانو تمامی اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران را به عمل می‌آورد اما در قبال حوادث پیش‌بینی‌نشده یا مشکلات زیرساخت اینترنت مسئولیتی ندارد.
  3. در صورت تخلف کاربران از شرایط مذکور در این سند، امضانو حق مسدودسازی موقت یا دائم حساب کاربری را دارد.
ماده ۵ - حقوق و مسئولیت‌های کاربران
  1. کاربران باید از اطلاعات حساب کاربری و دستگاه خود محافظت کنند.
  2. کاربران حق ندارند از خدمات امضانو برای اهداف غیرقانونی و غیراخلاقی استفاده کنند.
  3. هرگونه استفاده تجاری یا کپی‌برداری از خدمات و محتوای امضانو بدون اجازه کتبی ممنوع است.
ماده ۶ - مالکیت فکری

کلیه حقوق مالکیت فکری مرتبط با نرم‌افزار، وب‌سایت، و محتوای امضانو متعلق به شرکت خدمات هوشمند فلامینگو است. هرگونه تخلف شامل کپی‌برداری، داده‌کاوی، یا سوءاستفاده از رابط کاربری پیگرد قانونی خواهد داشت.

ماده ۷ - حفاظت از حریم خصوصی
  1. با استفاده از سایت و اپلیکیشن امضانو، شما صراحتاً رضایت خود را نسبت به جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط امضانو اعلام می‌کنید.
  2. امضانو متعهد به استفاده از اطلاعات کاربران فقط برای اهداف خدماتی و تحقیقاتی به صورت بی‌نام است.
  3. امضانو هویت شخصی کاربران خود را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر این که با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد.
ماده ۸ - حل اختلافات
  1. قانون حاکم بر روابط کاربران و امضانو قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و عرف تجاری مربوطه است.
  2. در صورت بروز هرگونه اختلاف فی‌مابین امضانو و کاربر که راجع به و یا ناشی از اجرا و تفسیر سند حاضر باشد، طرفین ابتدا از طریق مذاکره اقدام به حل و فصل اختلاف می‌نمایند. در صورتی که اختلاف مزبور از طریق مذاکره حل و فصل نگردد، هر یک از طرفین می‌توانند به مراجع قضایی ذی‌صلاح در شهر تهران مراجعه نمایند.
ماده ۹ - تماس با ما
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا گزارش مشکلات، کاربران می‌توانند از طریق شماره‌های پشتیبانی یا ایمیل‌های رسمی امضانو با ما تماس بگیرند.
ایمیل: Info@emzano.com
شماره تماس:
۰۲۱-۹۱۵۵۷۰۳۰
۰۲۱-۸۶۱۲۷۱۶۸